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出行只买航延险可能不够
来源:金羊网  责任编辑: 刘玉莹  发布时间:2017-07-17 15:12:34
 

出行只买航延险可能不够 综合性旅游保险产品保障更全面

  进入雨季,航班延误频繁发生,这让几十块的“航班延误险”火了起来,甚至有传言称,因为赔付率太高,险企都开始下架航延险了。市场人士指出,除了“航空延误”风险外,出行旅游也应把突发事故与急性疾病等风险考虑进来,因此,一些险企推出的综合性旅游保险产品应运而生。

  新快报记者 余世鹏

  1 买的多卖的少?赔付高难赚钱

  有空运相关人士告诉新快报记者,夏季航班延误有两个原因。一是雷雨天气导致高空雷暴增加。统计数据显示,近70%的航班延误是夏季降雨和雷暴所致。二是中国的航路管制。“中国有80%的空域禁飞客航。随着需求加大航线增加,在有限的航路里必然拥堵,延误是必然的。”

  广州白领王先生对新快报记者表示,他最近一次在凌晨3时就起床赶北京飞广州的首趟航班,仍不幸“撞彩”,延迟到11时才起飞。

  此时,如果有一份航延险在手,心里或许还是能有一丝安慰。

  所谓“航延险”,就是针对航班延误引起的损失和费用进行赔付的保险产品。赔付一般是几百块,基本可覆盖延误带来的用餐与交通费用。

  “每飞一趟北京就赚一笔,虽然几百块赔付并不多,但有个心理补偿也不错。”广州白领钟先生说。上述“撞彩”的王先生并没买航延险。他说,“没有提前买,感觉真恼火。”

  关于“险企下架航延险”的消息,新快报记者了解到,虽不至于下架,但目前“航延险”确实是“买的多卖的少”。原因在于,航延险因算法不清晰,又缺少统一费率,险企并“不赚钱”。“在延误高发季,航延险肯定赔钱,有些赔付率甚至高达400%。”慧择旅游及体育保险产品首席专家郁洲对新快报记者说。

  新快报记者还了解到,永诚保险早在2015年航延险保费就达到2.97亿元,但由于综合成本率超过100%,最终在当年底进行停售。该险企表示,“综合成本率超100%的项目禁止承保。”

  具体来看,“恶劣天气或航空监管增加,会导致产品设计的事故发生率与现实发生偏差。”平安保险相关人士对新快报记者表示,在参保客户增加的同时,险企的测试保费不足以覆盖延误风险,这时会有险企选择产品下架。此外,“航延险主要依托第三方平台开展,如航空公司与旅游平台,除了赔付压力外,险企还有较大的渠道运营压力。”有险企产品人士说。

  2 “航延险”有助培育客户粘性

  新快报记者发现,某些经济实力雄厚或具备互联网基因的险企,正抓住航延险“场景化”、“碎片化”的特征,以开拓新的消费市场。“在符合客户需求基础上,险企若能做到稳健经营,长期看,会有培育客户投保粘性及保险数据积累效果。”上述平安保险相关人士如是说。

  目前可通过信用卡赠送与自行购买两种方式获得航延险。前者是通过指定银行信用卡支付或达到某种条件,即可获得免费赠送。比如,中信银行只要持卡人全额支付机票款,即可享受航空延误险。但是,信用卡途径的理赔流程较为麻烦,需要乘客事后提供延误证明并邮寄资料,经过审核后才能完成赔付。据广州某银行工作人员表示,整个理赔过程需要10个工作日。

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